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Cet article a été rédigé suite aux échanges du groupe de discussionsur les cultures et les pratiques collaboratives du mercredi 30 septembre 2020Pas le temps, pas envie, pas dispo, pas possible, pas pour moi...Qu'est-ce qui fait que, parfois, "ça freine" ?  Quels leviers actionner pour favoriser l'engagement ?S'intéresser aux freins qui pèsent sur les collaborations, c'est donc :C'est pour toutes ces raisons que nous avons souhaité, aujourd'hui, pousser l'analyse un peu plus loin et nous interroger sur ce qui freine l'engagement plein et entier dans une collaboration véritablement active…Pour qu'une personne collabore pleinement et activement, elle aura besoin de, non seulement, se sentir mais aussi d'être réellement : Les freins à une collaboration véritablement générative peuvent également se rencontrer à un deuxième niveau : celui de l'équipe, de la communauté, du groupe. Bref du collectif. En effet, pour qu'un collectif donne le meilleur de lui-même, il lui est nécessaire de : Pour que des personnes collaborent pleinement et qu'un collectif puissent devenir véritablement mature, il est nécessaire que l'environnement dans lequel ils évoluent soit : En matière de collaboration, 2 stratégies sont donc à notre disposition pour nous permettre de naviguer en eaux troubles :Pour cela nous avons décidé de nous doter d'une boussole qui pourra nous permettre d'orienter notre regard dans la bonne direction, sans rester aveuglés par nos préjugés ou nos interprétations hâtives.💡 BONNE IDEE : Il peut être intéressant d'utiliser cette boussole avec son équipe pour chercher, ensemble, à identifier les freins possibles ou existants et repérer vos axes d'action possibles.* Attention nous changeons de jour ! Les déj' se feront désormais le vendredi !

Une bonne écoute est ce qui permet à chacun de s'exprimer pleinement et sincèrement. Si je me sens écouté et compris, je m'autorise à dire et faire ce que je pense vraiment sans peur d'être jugé ou d'être stoppé dans mon élan. Une bonne écoute, c'est LA base d'une communication réussie. Et plus je me sens écouté et considéré et plus ça me donne envie de m'impliquer avec les autres.Alors, au boulot 😁 !Nous avons tous développé, au fil de notre histoire de vie et de nos expériences, des réflexes d’écoute. Il s'agit de notre façon spontanée et inconsciente d'écouter et de faire attention aux autres. Mais aussi à nous-mêmes !Comme toutes nos autres habitudes, les réflexes d'écoute se prennent sans que nous nous en rendions vraiment compte. Si vous en êtes d’accord, plongeons ensemble dans votre monde de l’écoute pour : Selon le psychologue américain ELIAS PORTER, nous développons tous 6 attitudes d'écoute que nous utilisons plus ou moins spontanément ou que nous adaptons à notre interlocuteur en pensant qu'il s'agit de la bonne réponse à lui apporter.  Et pourtant, même lorsque vous pensez bien faire en adaptant votre réponse à la personne en face de vous, maîtrisez-vous vraiment l'effet que cela produit sur elle ? Êtes-vous certains de ne pas "penser à la place de" la personne en face de vous ? Êtes-vous convaincus qu'il s'agit toujours de la meilleure réponse à lui apporter ?* cliquez sur cette vignette pour l'agrandirUn enfant vous dit  : "Pourquoi lui il a le droit d'y aller et pas moi ?"- Parce qu'il est plus grand. - Vivement que je sois grand comme lui comme ça moi aussi je pourrai aller avec mes copains quand je veux au lieu de rester là ! "Quelles sont les réponses possibles que vous pouvez faire à cet enfant ? Essayez de vous-même ressentir les effets produits par chacune de vos réponses.Par quoi passerait alors une écoute pleine d'empathie et de compréhension ? Une écoute qui se retiendrait de penser à la place de l'autre ? Une écoute qui laisserait à l'autre la possibilité d'interpréter lui-même ses propres comportements, de produire lui-même ses propres réponses et de faire lui-même ses propres choix ?C'est ce sur quoi a travaillé cet autre psychologue américain, CARL ROGERS : l'"ECOUTE ACTIVE". Il s'agit d'une technique d’accompagnement et de communication qui se fonde sur 2 attitudes fondamentales : la non-directivité et l'empathie et qui vise à mieux comprendre l’Autre.L'écoute active permet d'obtenir de l'information, de connaître les mécanismes de la personnalité de l'interlocuteur, de maîtriser et conduire un entretien. Elle accompagne l’expression des émotions en utilisant le questionnement et la reformulation.Ces techniques s'apprennent et chaque nouvel entraînement vous permettra d'acquérir de nouveaux automatismes et de faire évoluer vos réflexes d'écoute vers plus d'empathie et de bienveillance.Vous connaissez cette expression "le silence est d'or" ?En effet savoir se taire est une grande habileté sociale car cela permet de : Le silence est l'art de se donner de la place pour que puisse s'exprimer le meilleur de soi-même. 🧘‍♀️Et pourtant, le silence peut faire peur ou provoquer un malaise. On se retrouve tout à coup face à soi-même, livré à son propre chaos intérieur, ses doutes, ses inquiétudes."Pourquoi il ne répond pas ? Qu'est-ce que je dois faire ? J'ai dit quelque chose qu'il ne fallait pas ?" 😨Certains ont, d'ailleurs, ce réflexe de chercher à combler le silence à tout prix... Et vous ?Alors comment explorer et apprivoiser le silence pour en faire un véritable allié dans une communication de qualité ?Petit exercice 1 : avant de prendre la parole, poussez sur votre expiration.Petit exercice 2 : comptez jusqu'à 3 dans votre tête avant de reprendre la parole.Petit exercice 3 : essayez de ne pas rompre le silence après avoir posé une question pour voir ce qu'il se passe.Petit exercice 1 : reformulez, répétez les propos de votre interlocuteur avec le sens que vous y mettez.Petit exercice 2 : questionnez votre interlocuteur pour vérifier sa compréhension en lui demandant, par exemple, de résumer ce que vous venez de dire.Vous faites face à une personne timide, gênée réfractaire ou encore qui pense vous avoir "tout dit" : pas question de lui forcer la main si elle ne souhaite pas ou plus s'exprimer ! Toutefois, ne lâchez pas l'affaire tout de suite et tentez de relancer la conversation car certaines personnes ont d'abord besoin d'encouragements et de se sentir suffisamment en confiance pour livrer un peu plus d'elles-mêmes. Comme relance, vous pouvez, par exemple, lui offrir :Petit exercice : tentez de faire durer un échange le plus longtemps possible (sans pour autant abuser de la disponibilité de votre interlocuteur, bien sûr !) dans différentes situations : avec un inconnu, au téléphone, ...Après que votre interlocuteur s'est adressé à vous, il y a de fortes chances que vous lui formuliez une rétroaction. Votre réaction n'est pas toujours verbale ni consciente mais elle transmet un message en retour. Les boucles de rétroaction sont une mécanique-clé de la communication entre deux personnes. Parmi les rétroactions nourrissantes pour la relation, vous pouvez choisir de pratiquer : Petit exercice : La prochaine fois que vous aurez un échange "à enjeu" avec un personne : 1. Prenez le temps de vous sonder pour identifier l'effet de ses propos sur vous ; 2. Reformulez ses propos pour vérifier votre compréhension de ce qu'elle vient de vous partager ;3. Appliquez-vous à lui formuler un feedback qui la nourrit.* Point actu - Septembre 2021 : ce carnet est, actuellement, en cours de relecture...

Rêves, projets et incertitudes collectifs...Partir à l'aventure et s'embarquer collectivement dans un projet, c'est imaginer un  nouveau monde.Notre quotidien et notre environnement nous invitent sans cesse à agir.  Et, un jour, une insatisfaction ou un problème à résoudre fait naître une envie irrésistible de se mettre en mouvement. C'est à ce moment que commence le projet qui nous incitera à explorer toujours plus loin, à partir à l'aventure, à changer d'air pour se risquer à découvrir des terres inconnues aux confins de  contrées lointaines.  Nous traverserons des épreuves poussés par cet espoir de voir le rêve devenir réalité...Que vous ayez entrepris une régate ou une croisière au long cours, vous comptez vous embarquer avec tout un équipage et, ensemble, vous devrez naviguer, contre vents et marées, pour arriver à bon port... Mais déjà les premières questions se posent à vous : Si nous avons une idée de la destination, nous ne maîtrisons jamais l'itinéraire : nous l'adaptons aux nombreux aléas qui jalonnent la route...VUCA in englishDepuis les années 90, une majorité d'acteurs et de penseurs de notre monde contemporain s'accorde à dire que notre monde actuel est : Dans un tel monde, réagir avec nos façons de faire habituelles, c'est prendre le risque d'une réponse simpliste et court-termiste qui ne saurait être durablement satisfaisante.Alors quand l'extraordinaire des situations inédites devient l'ordinaire : comment faire ?Pour se convaincre que tout n'est pas perdu avant même de larguer les amarres, vous pourriez choisir d'opter pour des méthodes d'auto-suggestion comme celle préconisée par M. Émile Coué de la Châtaigneraie et répéter, en chœur, jour après jour :Si notre "bonne vieille" méthode Coué réussit, semble-t-il, plus aux personnes qui en ont le moins besoin, apprendre à porter un regard positif sur soi-même et optimiste sur son environnement est, certainement, un point de départ pour tous ceux qui souhaitent réaliser leurs rêves et qui auront besoin de se réinventer et d'apprendre à apprécier autrement ce dont ils disposent déjà...Les ressources dont nous disposons sont la base de nos possibilités d'action, individuelles et collectives. On y recourt pour effectuer une tâche, résoudre un problème ou encore construire du sens.Et vous en avez certainement bien plus que ce que vous pensez.Et si vous preniez une feuille et un stylo et que vous vous amusiez à lister toutes les ressources dont vous disposez ?Inspirez-vous des 7 familles de ressources ci-dessous pour vous y aider...Et ceci, sans compter les potentialités, c'est-à-dire ce qui existe « en puissance ». Car pour peu que nous soyons motivés pour les développer et ouverts aux possibilités offertes, vous avez encore, dans votre réserve, beaucoup d'autres richesses à faire valoir !Et quand bien même cela paraîtrait encore insuffisant pour certains, il est bon de noter que pour évoluer en situation complexe, rien ne sert de disposer de pléthore de ressources ou des meilleures qui soient.Et si nous arrêtions les : Pour évoluer en situation complexe, il s'agit avant tout de savoir quoi faire et comment faire avec toutes les ressources déjà à votre disposition...Si l'avenir est imprévisible, tout n'est pas, pour autant, hors de contrôle et l'être humain, par ses choix et son action, a le pouvoir d'influencer son environnement et de concrétiser ses rêves et ses projets d'avenir.En partant des ressources que nous avons en nous et sous la main, il est déjà possible de prendre les 1ers engagements et de faire les 1ers pas.L'innovation frugale qui puise son inspiration dans le concept indien Jugaad invite à percevoir les choses différemment et offre un approche basée sur des principes tels que le recyclage, la recherche d'opportunités, les processus souples, une taille d'équipes propice à la dynamique de travail, la simplicité plus que la sophistication, etc.